Verificación de su cuenta gandom
La verificación de identidad protege su cuenta y es requisito para procesar retiros. El proceso se hace desde la app: suba una foto de su DNI por ambas caras y una imagen de su rostro. Nuestro equipo revisa los documentos y le notifica por correo o mensaje cuando la verificación está lista. Una vez aprobada, su cuenta queda habilitada para retirar sin
restricciones. Si necesita ayuda con los documentos o tiene alguna duda, el soporte en español está disponible para acompañarle en cada paso.
- Prepare su DNI vigente — Necesita foto del frente y reverso de su documento nacional de identidad en buena resolución.
- Tome una foto de su rostro — El sistema le pedirá una selfie para confirmar que el documento corresponde a usted.
- Envíe y espere la revisión — Nuestro equipo revisa su solicitud y le avisa por correo en cuanto la verificación esté aprobada.
- Cuenta lista para retirar — Con la verificación completa, sus retiros a Yape, Plin o cuenta bancaria quedan sin restricción de monto.